سياسة الاسترجاع

: شروط الإسترجاع

• يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية متضمنة جميع الملحقات والأدلة.
• يجب أن يكون المكيف /قطع الغيار/الملحقات في حالة جديدة وغير مستخدمه.
• مطلوب نسخة من الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء لجميع .المنتجات المراد استرجاعها
• رسوم الشحن ليست قابلة للاسترجاع.

 : استثناءات

• مكيفات الهواء المخصصة أو الخاصة غيرقابلة للاسترجاع
• مكيفات الهواء التي تم تركيبها أو استخدامها غير قابلة للاسترجاع  
• قطع الغيار أو الملحقات التي تم أستخدامهاأو تركيبها‘ على سبيل المثال الضواغط التي تم لحامها ومحركات المروحه التي تم تركيبها واستخامها.

لكي يتم إسترجاع المنتج ، يمكنك التواصل معنا عبر الموقع  shop@mangeerac.com . إذا تم قبول طلبك ، فسنرسل لك ملصق شحن الارجاع ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإسترجاع أولاً.

يمكنك دائمًا التواصل معنا  للحصول على أي سؤال متعلق بالإسترجاع على shop@mangeerac.com 

: الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تم تسليم المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها

: الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك ، وبمجرد قبول الإستبدال ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

المبالغ المستردة
بالنسبة للطلبات التي تم إرجاعها بسبب عيوب أو أضرار أو عناصر غير صحيحة، سيتم استرداد المبلغ في أقرب وقت ممكن عند التحقق. بالنسبة لعمليات الإرجاع أو الاستبدال الأخرى، سنقوم بإخبارك عند استلام العناصر وفحصها. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبالغ المستردة تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال قد يستغرق بعض الوقت حتى يظهر في كشف حساب البنك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.